Ucuzabilet Call Centre Assistant Specialist (Arabic-Speaking)

In 1991, we embarked on a mission to offer outstanding service and competitive prices to those who love to travel. Over the past 30+ years, our guest-focused mindset and innovative spirit have helped shape the tourism industry in Türkiye. As the country’s leading travel and tourism company, we market thousands of hotels and proudly host top brands under the Etstur umbrella, including Didimtur, Jetset, Ucuzabilet.com, Otelpuan.com, HotelAgent, Etscore, Etsevent and Let’s Go Magazine.

With the experience and knowledge we’ve gained in the travel industry, we offer a unique working environment for talents eager to grow their careers in tourism. Our teams are driven by technology, innovation, guest satisfaction and professional development, and we take pride in designing the holiday experiences of the future.

If you’re ready to be part of a team that brings innovative solutions and trends to life, challenges the limits of the travel industry and makes a real impact on your career, you’re in the right place! Join Etstur and unlock the opportunity to learn, grow and thrive in a leading travel organisation.

 

Qualifications

  • Associate degree or Bachelor’s degree in a relevant field
  • Preferably at least 1 year’s experience working in a call center
  • Advanced proficiency in written and spoken Arabic
  • Strong telephone communication and problem-solving skills
  • Clear and articulate communication skills
  • Available to work flexible hours and shifts
  • For male applicants, completion of military service is required
  • Preferably residing on the Asian side of Istanbul

Job Description

  • Handling domestic and international flight bookings, ticket sales, changes and refunds
  • Preparing reports on completed transactions
Lokasyon: İstanbul‚ Türkiye
Çalışma Şekli: Hibrit

Hemen Başvur

Aşağıdaki formu kullanarak iş başvurunuzu gönderebilirsiniz.

Dosyaları buraya bırakın veya yüklemek için tıklayınİzin verilen maksimum dosya boyutu 4 MB.
İzin Verilen Türler: .pdf, .doc, .docx
×

İŞ BAŞVURUSU KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN RIZA ONAY FORMU

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ets Ersoy Turistik Servisleri A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Şirketimize ait etstur.com adresinde yer alan site üzerinden, çeşitli istihdam platform ve şirketleri vasıtasıyla veya hangi suretle olursa olsun yapılan iş başvuruları sırasında bazı kişisel veriler; iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde ileride oluşabilecek pozisyonlar için özgeçmiş havuzu oluşturulması, işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması, işe elverişliliğinizin tespiti, yapılan başvuru ile ilgili geri dönüş sağlayabilmek, iş başvurusunda bulunanlar ile iletişim kurabilmek, ilgi alanlarını tespit edebilmek, işe alım çalışma ve araştırmalarına destek vermek, hizmetleri iyileştirmek ve geliştirmek, yapılan başvuru ve yeniliklerinden haberdar edilmek, açık rızanızın varlığı halinde yetenek sınavları, bilgi sınavları ve dil sınavları uygulanması amacıyla Çözüm Ortakları’yla paylaşılması, açık rızanızın varlığı halinde yapmış olduğunuz iş başvurusunda ilettiğiniz bilgilerin ETS Grup Şirketleriyle paylaşılması amaçlarıyla talep edilmekte ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca başvuruda bulunanın kendi istek ve açık rızası kapsamında işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz kural olarak ETS Grup Şirketleri ve Çözüm Ortakları dışında herhangi bir üçüncü kişi ya da kurumla paylaşılmamaktadır. Ancak Şirketimizin hukuki yükümlülükleri kapsamında talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ya da kuruluşları ile veri paylaşımı yapılabilecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından farklı kanallarla Şirketimizin insan kaynakları politikasının uygulanması ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla toplanmaktadır. Bu süreçte toplanan kişisel verileriniz; iş başvurusu yapmanıza imkân tanıyan internet siteleri üzerinden, fiziki ortamdan veya sair iletişim kanalları aracılığıyla; iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesi amaçlarıyla dijital veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

İş başvurusunda bulunan kişi, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.11’e göre aşağıda sayılan haklara sahiptir. Bu hakları kolaylaştırmak için ayrıca bir başvuru formu da ETS tarafından hazırlanmıştır. Bu başvuru formu etstur.com web sitesinde “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” başlığı altından temin edilebileceği gibi, Merdivenköy Mah. Nur Sk. C Blok No: 1/8 Kadıköy/İstanbul adresli Etstur Genel Müdürlük adresinden de temin edilebilecektir.

ETS tarafından web sayfamızda duyurulan ilgiliye başvurarak kişi kendisiyle ilgili olarak;

haklarına sahiptir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AÇIK RIZA METNİ

Kişisel verilerinizin, İş Başvurusu Kapsamında Kişisel Verilere İlişkin Rıza Onay Formu’nda bilginize sunulan Aydınlatma Metni ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak; Şirketimizin insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi kapsamında yurt içinde veya yurt dışı sistemlerinde, iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması, yetenek sınavları, bilgi sınavları ve dil sınavları uygulanması amacıyla yurt içi ve yurt dışındaki Çözüm Ortakları’yla paylaşılması ve işe elverişliliğinizin tespiti amaçlarıyla elde edilmesini ve işlenmesini kabul ediyorsanız başvuru sayfasında ilgili alanlarda seçiminizi yapınız.